ホテル産業経営塾 第8回講義

高橋 敦司 講師


第8回講義　プレゼンテーション賞　受賞者
ホテルマウント富士　渡辺 東さん
（次点：　パイオランドホテル　谷中 哲也さん）

【講義内容】
　テーマ：　「シニアマーケティング」

・JR東日本の旅行事業　オンリーワンのビジネスモデル
・「びゅう」ブランド戦略
・「人はなぜ旅に出るのか」の原点に立ち戻ってみる
・JR東日本「のんびり小町」の戦略
・シニアマーケットの動向
　〜国税調査等から見たシニアマーケット
　〜グループインタビューから見たシニアマーケット
・シニアの意識
・JR東日本のシニアマーケット戦略　〜変化するお客様〜
・これから挑戦すること　〜お客様を「創る」〜
・これからのシニア　〜ポスト・シニアマーケット〜
・「ジパング倶楽部」の現状
・「大人の休日倶楽部」
・おわりに　JR東日本が目指したいこと