ホテル産業経営塾 第2回講義 ホテル産業の中期展望 春口和彦氏
第10期 第2回講義 春口和彦氏 ホテル産業経営塾 特別顧問
A)講義内容
ホテリエに欠かせない予知能力
1.ホテル産業と「4つのIN」
2.リノベーションのサイクル
3.景気循環との相関性
4.ホテル産業の景況予測
5.顧客満足の構成要因
6.隙間市場を埋める新業態
7.課題はCSRに集約される
B)ディスカッションテーマ
今後3年間(~2013年)に、日本のホテル産業に与える影響要因を「内的要因」と「外的要因」から、重要度の順に各1~3位を挙げ、マネジメントレベルでそれぞれの戦略的対策を討議し、報告してください。
第2回プレゼンテーション賞 受賞者
東京ディズニーランドホテル 遠藤秀一郎氏

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