新着情報

2015.09.07 H検

学習サポート情報【H検定基礎編 第6章】

当資料は基礎編テキストを自己学習する皆様の応援ツールです

◆マーケティング部門の業務(P226~P260)を解説します。

1)試験問題数及び認定に必要な正答数

1レベル

合計15

9問(60%)以上の正答で認定。但し全体で65%以上

2)重要な学習ポイント 

  ① マーケティング(戦略、ポジションニング、ツール)の基本知識を知る。

  ② 商品化計画(開発、価格、訴求等)の具体的な内容を知る。

  ③ 顧客管理、ブランド戦略の概要を知る。

  ④ インターネット活用とリベニューマネジメントの概要を知る。

3)チャレンジ問題

001:マクロとミクロの市場環境を知る調査方法のうち、ミクロ環境を知るのに都合の良い調査方法は、次のうちのどれですか。

●お客様の行動的調査 ②PESTによる調査 ③地理的環境調査 ④人口動態的環境調査

002SWOT調査の特徴とは、次のうちのどれですか。

①売上の大部分を占める商品をはっきりさせ、商品の改廃や強い商品を更に強化できる。

②損益分岐点売上高から算出した経営データで、経費削減を主とした情報入手ができる。

③お客様の満足度調査の方法で、インタビューとアンケート方式の2種類の調査がある。

●自社の内・外部環境を4つの要因で分析、環境変化に対応した資源の最適化が図れる。

003:マーケット・ポジションニングの考え方で、競合他社が注目しないマーケットに着目した販売戦略を展開する位置づけとは、次のうちのどれですか。

①マーケット・リーダー  ●マーケット・ニッチャー

③マーケット・フォロアー ④マーケット・チャレンジャー

2004:4つのP(Product, Price, Promotion, Place)で始まるマーケティング・ツールを組み合わせによりマーケティング効果を最大限に引き出すための戦略的手法とは、次のうちのどれですか。

①パブリシティ        ②マーケティング・リサーチ

●マーケティング・ミックス  ④マーケット・セグメンテーション

005:マーケティング・コミュニケーションの中の能動的なパブリシティの一つで、メディア向けに発信する記事や情報とは、次のうちのどれですか。

①アドバタイジング ●プレス・リリース

③ギブアウェイ   ④ダイレクト・メール

006:購買時点広告と言われ、店頭・店内で特にお客様にアピールするためのカード形式などのものは、次のうちのどれですか。

POP広告 ②バナー広告 ③ティーザー広告 ④メディア広告

以上

 

▲ページトップへ

  • ホスピタリティ教育研究会
  • 観光庁
  • MICE JAPAN
  • JNTO
  • JTB旅ホ連様専用ページ テキスト購入