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== 主な内容 == 1. 外客接遇とは 2. 世界の民族 3. 世界の言語 4. 世界の宗教 5. 世界の社会習慣 6. 世界の生活習慣 7. 世界の国の象徴 8. 日本のアイデンティティ 9. 接遇関連の基礎知識 10. 参考資料 語句解説 ほか 定価2,600円(税別) B5判 280ページ
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