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¥ 2,970 税込
商品コード: 110
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== 主な内容 == 1. ホテルマネジメントの基本 2. ホテルの「経営」と「運営」 3. 部門別のマネジメント 4. ヒューマン・リソース・マネジメント(HRM) 5. カスタマー・リレーションシップ・マネジメント(CRM) 6. リスク・マネジメント/クライシス・マネジメント(危機管理) 7. 日本のホテルにおけるマネジメント課題 8.語句解説 ほか 定価2,700円 (税別) B5判 192ページ
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