ホテルマネジメント(日英)
¥ 3,960 税込
商品コード： 311
関連カテゴリ
== 主な内容 ==
1. ホテルマネジメントの基本
2. ホテルの「経営」と「運営」
3. 部門別のマネジメント
4. ヒューマン・リソース・マネジメント（HRM）
5. カスタマー・リレーションシップ・マネジメント（CRM）
6. リスク・マネジメント/クライシス・マネジメント（危機管理）
7. 日本のホテルにおけるマネジメント課題 ほか
定価3,600円（税別）
B5判 324ページ
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