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試験要項

ホテルビジネス実務検定試験(H検)は毎年2回、原則11月第3木曜日と3月第1土曜日に実施されます。

レベルと対象者

図:受験に適したレベルは?

ベーシックレベル (年2回実施)

2級と1級では出題範囲が異なります。

ホテル業界志望の学生、ホテルや関連企業の一般職の方、ホテルへの転職をお考えの方

マネジメントレベル(年1回実施)

ベーシックレベルとは異なり、正解率によって2級または1級として認定いたします。

ホテルや関連企業の管理職または管理職を嘱望されている方

試験日程

2017年度第1回
試験日 2017年11月22日(水)
実施試験/時間 ベーシックレベル2級 10:20~12:00
ベーシックレベル1級 14:00~15:40
マネジメントレベル 10:20~12:00
申込期間

2017年10月2日(月)~10月23日(月)

  • ■ベーシックレベル2級と1級のダブル受験が可能です
  • ■ベーシックレベル1級とマネジメントレベルのダブル受験が可能です
2017年度第2回
試験日 2018年3月3日(土)
実施試験/時間 ベーシックレベル2級 10:20~12:00
ベーシックレベル1級 14:00~15:40
申込期間 2018年1月18日(木)~2月5日(月)
  • ■ベーシックレベル2級と1級のダブル受験が可能です
  • ■マネジメントレベルの試験は行いません

受験料

  • ベーシックレベル2級5,000円(税込)
  • ベーシックレベル1級5,000円(税込)
  • マネジメントレベル8,000円(税込)

試験時間

各級90分間

試験会場

  • 個人受験会場:
    全国4都市(札幌、東京、大阪、福岡)の公開試験会場

    試験予定会場(第1回・第2回共通)
    札幌会場
    札幌観光ブライダル・製菓専門学校
    札幌市中央区大通西9丁目3-12

    東京会場
    専門学校日本ホテルスクール(予定)
    東京都中野区東中野3-15-14

    大阪会場
    エル・おおさか(大阪府立労働センター)
    大阪市中央区北浜東3-14

    福岡会場
    九州観光専門学校
    福岡県福岡市博多区博多駅前3-8-24

    ※会場は人数や会場等の都合により変更する場合があります。正式な試験会場をお送りする受験票でご案内します。
    必ず受験票をご確認ください。

  • 団体受験(学校単位・企業単位での受験を指します):
    貴団体施設内の教室、会議室、宴会場など

問題形式

多肢選択方式(4択問題)、解答はマークシート方式
200問の出題 200点満点

試験範囲

区 分 科 目 ベーシックレベル マネジメントレベル
2級 1級
1.基本事項 1.ホテルの基礎 50 40 20
2.営業業務 2.宿泊業務 45 40 20
3.料飲業務 40 25 20
4.宴会業務 40 25 20
5.調理業務 25 15 20
6.マーケティング業務 15 20
3. 管理業務 7.総務・人事業務 10 20
8.施設管理業務 10 20
9.仕入・購買業務 10 20
10.経理・会計業務 10 20
出題数合計 200問 200問 200問

認定基準

レベル \ 基準 各科目の正解率 全体の正解率
ベーシックレベル2級 60%以上 65%以上
ベーシックレベル1級 60%以上 65%以上
マネジメントレベル 2級 60%以上 65%以上
1級 80%以上 85%以上

■ベーシックレベル:2級・1級とも各科目の正解率が60%以上、かつ全体の正解率が65%以上。
■マネジメントレベル:ベーシックレベルとは異なり、正解率によって2級または1級として判定します。
「2級」は各科目の正解率が60%以上、かつ全体の正解率が65%以上。
「1級」は各科目の正解率が80%以上、かつ全体の正解率が85%以上。

期待効果

■ベーシックレベル2級

ホテル業界の基礎知識、およびホテルの宿泊・料飲・宴会を中心としたサービスオペレーションを体系的に理解し、即戦力として接客業務に従事する事ができる。

■ベーシックレベル1級

ホテルのサービスオペレーションのみならずマネジメント業務も理解し、接客業務はもちろん基礎的な管理業務に従事する事ができる。

■マネジメントレベル2級

管理者としての役割と課題の理解に加えて、部門マネージャーとして実務上の意思決定ができる。

■マネジメントレベル1級

管理者としての役割と課題の理解に加えて、部門管理者として実務上の意思決定ができる。

受験資格

年齢、性別、学歴、職業、経験は問いません。

認定書・通知表

受験者の方にはそれぞれ成績通知表、認定者の方には認定書と認定証明書をお送りします。
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過去の実績

過去の受験者数や認定率などのデータが分かります。
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問題例

問題例をご紹介します。あなたの知識を試してみましょう。
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試験要項
新着情報
試験日程【11月】

ベーシックレベル2級・1級
マネジメントレベル
2017年10月23日(月)まで受付中

2017年11月22日(水) 

試験日程【3月】

ベーシックレベル2級・1級
2018年1月18日(木)から受付開始

2018年3月3日(土) 

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