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ホテルビジネス実務検定試験(ベーシックレベル3級)

日本のホテル・旅館で活躍したい留学生と、その成長を支える先生方へ

日本の観光業界は、インバウンド需要の回復・拡大により、深刻な人材不足という課題に直面しています。その中で、語学力と多文化理解力を備えた留学生は、ホテル・旅館業界にとって欠かせない存在です。

本検定は、日本のホテル・旅館への就職を目指す留学生が、日本独自の宿泊実務・接遇の考え方を体系的に学び、理解度を客観的に証明できる基礎資格として新設されました。進路指導・就職支援を行う先生方、そして日本のホテルで働きたい留学生の皆さんに、幅広くご活用いただけます。

日本のホテル・旅館で活躍したい留学生と、その成長を支える先生方へ

先生方へ

留学生の進路指導・就職支援にご活用ください。

本検定の位置づけ

本検定は、日本のホテル・旅館で働くうえで必要となる3つの要素を取得可能です。

  1. 基礎的な実務知識
  2. 接遇・マナーの考え方
  3. 日本のサービス文化への理解
  4. を体系的に学習・確認するための基礎レベル資格です。

    教育現場での活用メリット

    1. 学生の実務知識の理解度を客観的に把握できる
    2. 就職指導・キャリア教育の到達目標として活用できる
    3. 企業への推薦・説明時の補足資料として使用できる
    4. 授業・補講・インターンシップ前教育と連動しやすい
    5. 就職・企業対応における有効性

      本検定は、日本の宿泊業界で求められる標準的な業務理解と接遇意識を網羅しているため、企業に対して「日本のホテル・旅館の業務を理解している留学生」であることを説明する材料として活用できます。就職後のミスマッチ防止や定着率向上にも寄与します。

      先生方へ

      留学生の皆さんへ

      日本のホテルで働きたいみなさんへ

      この試験(しけん)は、日本のホテルや旅館(りょかん)で働くための大切(たいせつ)なことを学ぶ資格試験(しかくしけん)です。
      仕事のやり方や、お客様を大切(たいせつ)にする気持(きも)ちを学びます。むずかしい日本語は、あまり使いません。

      こんな人におすすめです

      1. 日本のホテル・旅館で働きたい
      2. 接客(せっきゃく)の仕事がよく分からない
      3. 就職(しゅうしょく)のときに、自分のアピールをしたい
      4. この試験(しけん)でできること

        1. ホテルの仕事が分かります
        2. 「ベーシックレベル3級」の資格(しかく)を取ることができます
        3. 接客(せっきゃく)に自信(じしん)ができます
        4. 留学生の皆さんへ

          試験概要

          試験回数 年2回 2026年度 第1回:2026/11/25(水)、第2回:2027/2/27(土)
          試験時間 90分
          試験形式 マークシート方式(全120問)
          受験料 5,100円(税込み)
          合格基準 全120問中、72問(60%)以上正解すること
          出題範囲

          第1章 ホテルの基礎 ⇒ 第1章テキストはこちら

          第2章 宿泊部門の業務 ⇒ 第2章テキストはこちら

          第3章 料飲・宴会部門の業務 ⇒ 第3章テキストはこちら

          第4章 接客接遇の基本 ⇒ 第4章テキストはこちら

          第5章 食品衛生管理業務 ⇒ 第5章テキストはこちら

          更新情報:
          もう暫くお待ちくださいませ

          ホテルビジネス実務検定試験ベーシックレベル3級テキスト 閲覧申請のご案内

          日本で学ぶ留学生や、現場で活躍する外国人スタッフの皆様の教育支援を目的として、本テキストを無償で提供しております。教材の品質維持および適切な運用のため、以下の事項をご確認の上、学校・企業の責任者様よりご申請ください。

          1. 申請対象者
            • ・留学生を受け入れている教育機関(日本語学校・専門学校・大学等)の教職員様
            • ・外国人スタッフを雇用している企業の教育・人事責任者様
          2. パスワードの管理・更新について
            • ・本テキストは、申請を承認した団体様にのみ閲覧パスワードを発行いたします。
            • ・【重要】セキュリティ維持のため、閲覧パスワードは約6ヶ月に一度更新されます。
            • ・更新の際は、ご登録いただいたメールアドレス宛に新しいパスワードを通知いたしますので、
               継続してご利用いただけます。
          3. 著作権および禁止事項

            本テキストの著作権は、発行元(一般財団法人日本ホテル教育センター)に帰属します。

            • 無断転載・再配布の禁止:許可なく第三者へデータを転送したり、インターネット上にアップロード
               したりすることは固く禁じます。
            • 利用範囲:本テキストは、発行元の許可を得た団体様およびその所属学生・従業員様に限り、教育目的で
               ご利用いただけます。
          閲覧申請書送付先:ホテルビジネス実務検定事務局(日本ホテル教育センター) <hken@jec-jp.org
          試験概要

          ホテル・旅館の採用担当者から見た評価ポイント

          1. 日本のホテル業務を基礎から理解している
          2. 接遇やマナーを「理由付き」で説明できる
          3. 日本の職場文化への適応意識がある
          4. 本検定は、これらを第三者的に証明できる基礎資格として活用されています。

            先生方向けよくあるご質問(Q&A)

            Q. 授業や進路指導にどう活用できますか?
            A. 就職前の業界理解確認や学習到達度評価として活用できます。
            Q. 企業への説明材料になりますか?
            A. 日本の宿泊業務理解を示す補足資料として活用できます。
            Q. 就職後のミスマッチ防止に役立ちますか?
            A. 業務内容と日本的接遇を事前に理解できるため、定着率向上が期待できます。

            留学生向けよくあるご質問(Q&A)

            Q. 日本語にまだ不安がありますが、受験できますか?
            A. 留学生に配慮した、平易で実務的な日本語を使用しています。
            Q. アルバイト経験がなくても大丈夫ですか?
            A. 問題ありません。基礎から学べる内容です。
            Q. 就職活動で役立ちますか?
            A. 日本のホテル業務を理解している証明として活用できます。

            よくある不安への回答

            不安 本当に就職に役立つのか?
            回答 日本のホテル業界で求められる「基礎理解」を可視化できるため、説明力が高まります。
            不安 日本語が難しすぎないか?
            回答 留学生に配慮した日本語で構成されています。
            不安 学校として勧める価値があるか?
            回答 就職指導・企業説明・学生評価の三点で活用できます。

            事務局からのメッセージ

            本検定は、留学生一人ひとりが「日本のホテルで働く準備ができている」ことを示すための基礎資格です。

            先生方の進路指導・就職支援の現場において、また留学生の皆さんの将来設計の第一歩として、本検定をぜひお役立てください。

新着情報
試験日程【11月】

ベーシックレベル2級・1級
マネジメントレベル

2026年11月25日(水)

試験日程【2月】

ベーシックレベル2級・1級

2027年2月27日(土)

  • 問題例
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