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試験要項

ホテルビジネス実務検定試験(H検)は毎年2回、原則11月第3木曜日と3月第1土曜日に実施されます。

レベルと対象者

図:受験に適したレベルは?

ベーシックレベル (年2回実施)

2級と1級では出題範囲が異なります。

ホテル業界志望の学生、ホテルや関連企業の一般職の方、ホテルへの転職をお考えの方

マネジメントレベル(年1回実施)

ベーシックレベルとは異なり、正解率によって2級または1級として認定いたします。

ホテルや関連企業の管理職または管理職を嘱望されている方

試験日程

2020年度第1回
試験日 2020年11月26日(木)
実施試験/時間 ベーシックレベル2級 10:20~12:00
ベーシックレベル1級 14:00~15:40
マネジメントレベル 10:20~12:00
申込期間

2020年10月5日(月)~10月26日(月)

2020年10月12日(月)~10月26日(月)
※団体申請は2020年10月5日(月)~10月25日(日)

  • ■ベーシックレベル2級と1級のダブル受験が可能です
  • ■ベーシックレベル1級とマネジメントレベルのダブル受験が可能です
2020年度第2回
試験日 2021年3月6日(土)
実施試験/時間 ベーシックレベル2級 10:20~12:00
ベーシックレベル1級 14:00~15:40
申込期間 2021年1月7日(木)~1月25日(月)
  • ■ベーシックレベル2級と1級のダブル受験が可能です
  • ■マネジメントレベルの試験は行いません

受験料

  • ベーシックレベル2級5,100円(税込)
  • ベーシックレベル1級5,100円(税込)
  • マネジメントレベル8,200円(税込)

試験時間

各級90分間

試験会場

  • 個人受験会場:
    全国4都市(札幌、東京、大阪、福岡)の公開試験会場

    試験予定会場(第1回・第2回共通)
    札幌会場
    経専北海道観光専門学校

    東京会場(11月試験)
    中野サンプラザ

    東京会場(3月試験)
    専門学校日本ホテルスクール

    大阪会場
    エル・おおさか(大阪府立労働センター)

    福岡会場
    九州観光専門学校

    ※会場は人数や会場等の都合により変更する場合があります。正式な試験会場をお送りする受験票でご案内します。
    必ず受験票をご確認ください。

  • 団体受験(学校単位・企業単位での受験を指します):
    貴団体施設内の教室、会議室、宴会場など

本人確認書類

■顔写真あり(1点で可)

運転免許証・パスポート・社員証(写真付)・学生証(写真付)

※ その他、運転経歴証明書、在留カード・特別永住者証明書(写真貼付)、公的資格の写真付本人確認書類(弁護士、税理士、不動産鑑定士、社会保険労務士、司法書士、宅地建物取引士、行政書士)、住民基本台帳カード(写真貼付)、マイナンバー(個人番号)カード(写真貼付)等も可。

■顔写真なし(2点必要)

(1)保険証(もしくは社員証・学生証)
(2)証明写真を提出(無帽・上半身無背景/写真裏面に氏名記入)

※ いずれの本人確認書類も、試験当日において有効であること。
※ 本人確認書類に書かれた氏名と、申し込み時の氏名(受験票記載の氏名)とが一致していること

問題形式

多肢選択方式(4択問題)、解答はマークシート方式
200問の出題 200点満点

試験範囲

区 分 科 目 ベーシックレベル マネジメントレベル
2級 1級
1.基本事項 1.ホテルの基礎 50 40 20
2.営業業務 2.宿泊業務 45 40 20
3.料飲業務 40 25 20
4.宴会業務 40 25 20
5.調理業務 25 15 20
6.マーケティング業務 15 20
3. 管理業務 7.総務・人事業務 10 20
8.施設管理業務 10 20
9.仕入・購買業務 10 20
10.経理・会計業務 10 20
出題数合計 200問 200問 200問

認定基準

レベル \ 基準 各科目の正解率 全体の正解率
ベーシックレベル2級 60%以上 65%以上
ベーシックレベル1級 60%以上 65%以上
マネジメントレベル 2級 60%以上 65%以上
1級 80%以上 85%以上

■ベーシックレベル:2級・1級とも各科目の正解率が60%以上、かつ全体の正解率が65%以上。
■マネジメントレベル:ベーシックレベルとは異なり、正解率によって2級または1級として判定します。
「2級」は各科目の正解率が60%以上、かつ全体の正解率が65%以上。
「1級」は各科目の正解率が80%以上、かつ全体の正解率が85%以上。

期待効果

■ベーシックレベル2級

ホテル業界の基礎知識、およびホテルの宿泊・料飲・宴会を中心としたサービスオペレーションを体系的に理解し、即戦力として接客業務に従事する事ができる。

■ベーシックレベル1級

ホテルのサービスオペレーションのみならずマネジメント業務も理解し、接客業務はもちろん基礎的な管理業務に従事する事ができる。

■マネジメントレベル2級

管理者としての役割と課題の理解に加えて、部門マネージャーとして実務上の意思決定ができる。

■マネジメントレベル1級

管理者としての役割と課題の理解に加えて、部門管理者として実務上の意思決定ができる。

受験資格

年齢、性別、学歴、職業、経験は問いません。

認定書・通知表

受験者の方にはそれぞれ成績通知表、認定者の方には認定書と認定証明書を発行しております。
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過去の実績

過去の受験者数や認定率などのデータが分かります。
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問題例

問題例をご紹介します。あなたの知識を試してみましょう。
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